Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell zugeschnittene Bohlen, Baumscheiben, Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte sowie nach Kundenwunsch bearbeitete Holzprodukte.

Pflanzen und Naturprodukte

Pflanzen, Samen, Holzprodukte und sonstige Naturprodukte unterliegen natürlichen Schwankungen hinsichtlich Größe, Farbe, Form, Wuchs, Maserung und sonstigen Eigenschaften. Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern die gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt wird.

Rücksendung lebender Pflanzen

Lebende Pflanzen sind nach Erhalt sachgerecht zu lagern und zu versorgen. Für Schäden, die infolge unsachgemäßer Lagerung, Pflege, Bewässerung, Überwinterung oder sonstiger Einwirkungen nach der Übergabe entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Rücksendekosten

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren trägt der Käufer ebenfalls die unmittelbaren Rücksendekosten. Diese werden je nach Größe, Gewicht und Versandart auf höchstens etwa 250 Euro geschätzt.

Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unmittelbar bei Erhalt der Ware beim Zusteller reklamiert und uns unverzüglich mitgeteilt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.